Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.gobicashmere.com (le « site »).

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installes sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Information sur l’appareil ».

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit (Apple Pay), (Google Checkout), (Paypal), (stripe), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Information de commande ». Lorsque nous parlons « d’informations personnelles’ » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’information sur l’appareil et les informations de commande.

GOBI Cashmere Europe GmbH respecte et se conforme au Règlement Général de Protection des Données de l’UE (RGPD).

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de livraison et des factures et/ou de confirmation de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :Communiquer avec vous.

Examiner nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentiels ; et lorsque vous êtes en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interfèrent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlementations applicables, pour répondre à une citation à comparaitre, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droit.

Comme décrit au-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

Ce site web utilise la technologie de ciblage de Google (« Google »), ce qui permet aux visiteurs de nos pages internet de s’adresser spécifiquement a des publicités personnalisées liées aux centre d’intérêt, qui ont déjà été intéressées par notre boutique et nos produits. Les supports publicitaires sont affiches sur la base d’une analyse basée sur les cookies du comportement d’utilisation passe, mais aucune donnée personnelle n’est stockée. Dans les cas de technologie de ciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile afin d’enregistrer des données anonymes sur vos intérêts et donc adapter la publicité individuellement aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous verrez des publicités qui sont très susceptibles de correspondre à vos intérêts en matière de produits et d’information. Vous pouvez refuser de manière permanente le réglage de publicités cookies en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible. https://www.google.com/settings/ads/onweb/&https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Pour plus d’information et d’information sur la politique de confidentialité concernant la publicité et Google, veuillez consulter : « http://google.com/privacy/ads/ » - http://google.com/privacy/ads/.

Sur nos pages, vous trouverez des plug-ins des réseaux sociaux Facebook, Twitter, YouTube, Google-plus et Instagram. Vous pouvez reconnaitre ces plug-ins en cliquant sur les caractères correspondants en bas à droite. Lorsque vous visitez un site web contenant un tel plug-in, l’échange de données avec les serveurs des servies de médias sociaux susmentionnés se produit. Si vous ne souhaitez pas que ces services relient et fusionnent les informations avec leurs données, déconnecter des fournisseurs de réseaux sociaux avant de visiter notre site web.

Nous utilisons Rakuten Marketing pour analyser votre comportement, déterminer avec précision vos intérêts afin de vous proposer des publicités pertinentes. Pour plus d'informations sur la manière dont Rakuten Marketing utilise vos données, veuillez consulter: https://rakutenmarketing.com/en-uk/legal-notices/website-privacy-policy.

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumères ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada, et aux Etats-Unis.

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres opérations, juridiques ou règlementaires.

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support-1@gobicashmere.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

GOBI Cashmere Europe GmbH, Bureau & Centre de logistique, Knesebeckstr.30 10623 Berlin, Germany